Mai întâi, identificați câteva mărci de luat în considerare, apoi efectuați o evaluare cuprinzătoare. În faza inițială de selecție, următoarele aspecte sunt, în general, utilizate ca criterii de selecție:
1. Calitatea produsului și reputația mărcii;
2. Capacitățile de servicii post-vânzare ale mărcii, inclusiv disponibilitatea punctelor de service în sau în apropierea locației companiei;
3. Calitatea și serviciul produselor de la mărcile deja utilizate de companie;
4. Brandul ales trebuie să se alinieze cu poziționarea companiei.
După selecția inițială, o evaluare cuprinzătoare a fiecărei mărci include marca, calitatea produsului, prețul și capacitățile de servicii.
Multe companii au o concepție greșită atunci când aleg o marcă: ei cred că, dacă toate stivuitoarele sunt importate, calitatea și prețul ar trebui să fie similare. Aceasta este o eroare-de bun simț. La fel ca și mașinile, există multe mărci importate, iar diferența de preț între diferitele mărci este semnificativă, la fel ca și performanța acestora.
În plus, stivuitoarele sunt echipamente industriale, iar asigurarea funcționării lor normale este unul dintre obiectivele companiei; timpul de nefuncţionare înseamnă pierderi. Prin urmare, alegerea unei mărci cu servicii post-vânzare de încredere este esențială. Piața stivuitoarelor din China este foarte mare, ceea ce a atras mulți furnizori străini de stivuitoare. Cu toate acestea, având în vedere teritoriul vast al Chinei, este dificil să se înființeze o rețea de servicii profesionale la nivel național fără timp suficient.
